책 게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘 법니다 주요 내용
어떤 것이 돈을 벌게하는 콘텐츠일까 고민하던 작가는 여행 기간 중 국내외에서 그 방법을 연구했다. 이러한 일련의 노력은 그로 하여금 7년 이상 경제적으로 시간에 얽매이지 않는 삶을 살 수 있게 해주는 키워드 하나를 발견하게 했다. 자신을 설명할 때 그는 자신을 "거북이 같은 생물"이라고 부르는데 거북이 같은 사람이 인생의 산 정상에 오르면 그 노력에 드는 비용이나 노력은 거의 없기 때문이라고 한다. 그는 유튜브와 팟캐스트에서 정기적으로 콘텐츠를 공유함으로써 초기 투자 없이 사업을 통해 수익을 창출했으며 매출 10억 원이 넘는 무자본 창업 온라인 강좌를 자동으로 판매했다. 책 게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘 법니다는 작가가 많은 시행착오를 거친 끝에 이러한 결과를 얻기 위해 특정 도구, 방법 및 전략을 사용하는 방법과 함께 그의 성공 뒤에 숨겨진 비밀과 방법을 공유한다.
그가 이처럼 무자본 콘텐츠 판매 사업을 통해 부를 이룰 수 있었던 근간에는 콘텐츠 해킹이라는 개념이 존재한다. 콘텐츠 해킹은 해외에서는 많이 쓰이는 키워드지만 국내에서는 조금 생소한 단어이다. 이는 콘텐츠 마케팅 + 그로스 해킹을 의미한다. 먼저 콘텐츠 마케팅은 유료 광고에 의존하지 않고 잠재 고객의 문제를 해결하는 콘텐츠를 지속적으로 게시하며 구독자를 만들고 그들과 직접 소통하여 프리미엄 상품을 만들어 판매함으로써 꾸준한 매출을 창출하는 마케팅 방법이다. 이를 통해 광고비 절감, 인건비 절감, 고객만족도 향상, 이윤 증대 등을 기대할 수 있다. 여기서 콘텐츠 자체는 제품 홍보에만 사용되는 것이 아니라 잠재 고객에게 가치가 있어야 하는 것이 중요 포인트이다. 유용한 콘텐츠를 게시하여 충성도 높은 팔로워를 구축할 때 진정한 콘텐츠 마케팅이라고 할 수 있다.
콘텐츠 해킹으로 돈을 번다?
기존 마케팅의 방식들은 어떻게 하면 론칭 초반에 어떻게 하면 많은 사람의 이목을 끌고 고객을 확보할 수 있을지에 대해서만 집중되어 있었고 이후 발생할 매출 증대 및 유지 방안에 대해서는 고려하지 않았다. 즉 제품이나 서비스의 성공적인 론칭까지만 집중하고 어떻게 신규 고객이 지속적으로 들어오게 하고, 기존의 고객들은 계속해서 머무르게 하는지에 대해서는 크게 고민하지 않는 것이다.
하지만 이러한 접근법으로는 장기적인 관점에서 비즈니스 성장 가능성을 높일 수 없다. 다른 회사와는 차별화된 독특한 특징을 파악하고 개발하려는 노력이 필요하다. 이 책이 제시한 콘텐츠 해킹의 접근법을 사용할 수 있다. 중요하게 기억해야 할 점은 단순히 콘텐츠를 다량 제작하고 홍보하는 것은 콘텐츠 해킹에서 말하는 마케팅 방법이 아니며, 가장 중요한 것은 "정기적으로" 그리고 "장기적으로" 발행되어야 한다는 것이다. 이 단계 이후 그로스 해킹은 보통 생각하는 수준과 단계의 성장을 초월할 정도로 적은 비용과 적은 노력으로 폭발적인 성장을 이루는 방법이다.
나만의 독특한 콘텐츠가 밥 먹여주는 세상
일상 브이로그, 여행 브이로그, 메이크업 방법 등 시청자의 이목을 끌 만한 주제들만이 콘텐츠가 될 수 있는 세상은 지났다. 오히려 퇴사 브이로그, 정리해고 브이로그 등 실패를 콘텐츠로 만들어 같은 상황에 처한 이들의 공감을 불러일으키는 콘텐츠가 인기를 끌기도 하고 아이돌처럼 잘생긴 사람이 아닌 너무나 평범한 사람이 '찐따미'를 마음껏 발산하면서 사람들의 사랑을 받는 경우도 적지 않다. 화려하고 전문적인 콘텐츠도 좋지만 가끔은 이렇게 소소하고 평범한 사람들의 일상이 보기에 편안하고 공감할 수 있기 때문이 아닐까 한다. 나는 범접할 수 없는 사람의 세상을 보면 나 자신이 초라해지기도 하고 자괴감이 들 때도 있지만 이러한 사람들의 콘텐츠는 나만 어렵지 않다는 위로가 되어주기도 하고 함께 살아내자는 용기를 주기도 하기 때문이다. 이렇게 가공되지 않은 나만의 특별한 콘텐츠가 밥 먹여주는 세상이 온 것이다. 거창하게 생각하지 말고 나의 일상을 기록하는 것만으로 특별한 콘텐츠가 될 수 있음을 기억하자.